Política de Privacidad

En Hotel Plaza San Antonio EIRL valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos información sobre usted cuando visita nuestro sitio web https://www.hotelplazasanantonio.com.pe y cuando utiliza nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de contacto: como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
• Información de reserva: detalles sobre sus estancias, fechas de llegada y salida, preferencias de habitación y peticiones especiales.
• Información de pago: datos de tarjetas de crédito u otros métodos de pago utilizados para garantizar o pagar sus reservas.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y comportamiento de navegación en nuestro sitio web.

2. Uso de la información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Gestionar y procesar sus reservas de habitaciones y servicios asociados.
• Comunicarnos con usted respecto a su estancia, incluyendo confirmaciones y avisos importantes.
• Responder a sus consultas, solicitudes o comentarios.
• Mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia en el hotel.
• Enviar comunicaciones promocionales o boletines informativos (solo si ha dado su consentimiento previo).
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas.

3. Compartir información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con empresas que nos prestan servicios, como el motor de reservas o plataformas de pago (por ejemplo, Sleep and Go S.L), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Requisitos legales: Podemos revelar su información si la ley lo requiere o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con un procedimiento legal, orden judicial o proteger nuestros derechos.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

5. Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a hplazasanantonio@gmail.com o llamando al 054-220502, adjuntando una copia de su documento de identidad.

6. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de revisión actualizada.